خرابی میکروفون آیفون به چه علتی رخ می‌دهد؟
خرابی میکروفون آیفون می‌تواند باعث از کار افتادن قسمت های مختلف گوشی شود، به طور مثال وقتی میکروفون گوشی به درستی کار نکند، تماس‌ها، ضبط صدا و استفاده از دستیار صوتی با مشکل مواجه می‌شوند. در این مقاله از تراتک، به بررسی مشکلات رایج، دلایل خرابی و روش‌های رفع آن می‌پردازیم.
مشکلات رایج میکروفون در گوشی‌های آیفون
میکروفون آیفون یکی از اجزای حیاتی دستگاه است که در تماس‌های تلفنی، ضبط صدا، دستورات صوتی و بسیاری از کاربردهای دیگر مورد استفاده قرار می‌گیرد. با این حال برخی کاربران با مشکلاتی در عملکرد آن مواجه می‌شوند. در ادامه، رایج‌ترین مشکلات میکروفون گوشی اپل را بررسی می‌کنیم.
برای خرید گوشی آیفون کلیک کنید.
کاهش کیفیت صدا و نویزهای اضافی
گاهی کاربران هنگام تماس‌های صوتی یا ضبط صدا متوجه کاهش وضوح صدا یا وجود نویزهای غیرعادی در پس‌زمینه می‌شوند. در چنین شرایطی، ممکن است صدا خفه، نامفهوم یا همراه با نویزهای اضافی باشد که تجربه‌ی کاربری را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
نشانه‌های این مشکل:
- صدای ضبط شده کیفیت پایینی دارد و دارای نویز یا قطع و وصل شدن است.
- طرف مقابل در تماس صوتی صدای شما را با اختلال یا نویز می‌شنود.
- میکروفون در هنگام ضبط ویدیو یا ویس کیفیت مطلوبی ندارد.
عدم ضبط صدا یا عملکرد ناقص در برنامه‌ها
یکی از مشکلات رایج، عدم ضبط صدا در برخی از برنامه‌ها مانند واتساپ، تلگرام، اینستاگرام یا حتی ضبط صدا در خود گوشی است. کاربران ممکن است در برخی برنامه‌ها صدا را واضح ارسال کنند، اما در برخی دیگر هیچ صدایی ضبط نشود.
نشانه‌های این مشکل:
- در برنامه‌هایی مانند واتساپ یا تلگرام، ویس‌های ضبط‌شده بی‌صدا هستند.
- هنگام ضبط ویدیو، هیچ صدایی ثبت نمی‌شود.
- در برخی اپلیکیشن‌ها، میکروفون به‌درستی کار می‌کند، اما در برخی دیگر صدا ضبط نمی‌شود.
عدم شنیده شدن صدا در تماس‌های تلفنی
گاهی کاربران گزارش می‌دهند که هنگام مکالمه‌ی تلفنی، صدای آن‌ها برای طرف مقابل ارسال نمی‌شود. این مشکل ممکن است فقط در تماس‌های صوتی رخ دهد و در سایر برنامه‌ها میکروفون به‌درستی کار کند.
نشانه‌های این مشکل:
- طرف مقابل در تماس‌های تلفنی صدای شما را نمی‌شنود.
- هنگام مکالمه از طریق اسپیکر یا هدفون، مشکل برطرف می‌شود.
- در برنامه‌هایی مانند اسکایپ یا زوم، صدا بدون مشکل ارسال می‌شود، اما در تماس‌های عادی مشکل وجود دارد.
عدم عملکرد صحیح دستیار صوتی سیری (Siri)
یکی دیگر از مشکلاتی که کاربران با آن روبه‌رو می‌شوند، عدم توانایی میکروفون در تشخیص دستورات صوتی در سیری (Siri) است. در این حالت، گوشی به فرامین صوتی کاربر پاسخ نمی‌دهد یا دستورات به‌درستی تشخیص داده نمی‌شوند.
نشانه‌های این مشکل:
- سیری به دستورات صوتی شما پاسخی نمی‌دهد.
- هنگام استفاده از دستیار صوتی، کلمات اشتباه تشخیص داده می‌شوند.
- در برخی مواقع، تنها در صورت استفاده از هدفون، سیری کار می‌کند.
قطع و وصل شدن صدا هنگام ضبط یا مکالمه
بعضی کاربران تجربه‌ی قطع و وصل شدن صدا را هنگام مکالمه یا ضبط صدا گزارش می‌کنند. این مشکل باعث می‌شود که صدا به‌طور ناگهانی از کار بیفتد و دوباره وصل شود.
نشانه‌های این مشکل:
- در تماس‌های تلفنی، صدای شما گاهی قطع شده و دوباره برمی‌گردد.
- هنگام ضبط ویدیو یا ویس، بخشی از صدا ثبت نمی‌شود.
- در برنامه‌های ضبط صدا، فایل خروجی دارای سکوت‌های ناگهانی است.
عدم کارکرد میکروفون هنگام استفاده از هدفون یا اسپیکر بلوتوث
گاهی کاربران متوجه می‌شوند که هنگام اتصال هدفون بلوتوث یا اسپیکر خارجی، میکروفون داخلی گوشی کار نمی‌کند یا صدا به‌درستی منتقل نمی‌شود.
نشانه‌های این مشکل:
- در هنگام استفاده از هدفون بلوتوثی، صدای شما به‌درستی منتقل نمی‌شود.
- بعد از قطع کردن هدفون، میکروفون داخلی همچنان کار نمی‌کند.
- در برخی موارد، تنها با تغییر تنظیمات خروجی صدا، مشکل برطرف می‌شود.
عدم ضبط صدا هنگام فیلم‌برداری در دوربین جلو یا عقب
برخی کاربران هنگام ضبط ویدیو متوجه می‌شوند که صدا فقط در یک حالت (دوربین جلو یا دوربین عقب) ضبط می‌شود. این مشکل می‌تواند به علت عملکرد نادرست یکی از میکروفون‌های جانبی گوشی باشد.
نشانه‌های این مشکل:
- هنگام ضبط ویدیو با دوربین عقب، هیچ صدایی ثبت نمی‌شود، اما در دوربین جلو مشکلی وجود ندارد (یا بالعکس).
- کیفیت صدای ضبط‌شده هنگام فیلم‌برداری نسبت به ویس‌های ضبط‌شده پایین‌تر است.
- هنگام مکالمه و تماس صوتی، میکروفون بدون مشکل کار می‌کند اما در ضبط ویدیو دچار مشکل است.
بیشتر بخوانید: تنظیمات میکروفون آیفون
علل اصلی خرابی میکروفون آیفون
بسیاری از کاربران با مشکل از کار افتادن میکروفون آیفون روبه‌رو می‌شوند و می‌پرسند: “چرا میکروفون آیفون خراب می‌شود؟” دلایل مختلفی برای این مشکل وجود دارد که برخی از آن‌ها سخت‌افزاری و برخی دیگر نرم‌افزاری هستند. در ادامه، مهم‌ترین عوامل خراب شدن میکروفون آیفون را بررسی می‌کنیم.
ورود گرد و غبار یا مایعات به داخل میکروفون
میکروفون آیفون در برابر نفوذ گرد و غبار یا مایعات حساس است. با گذشت زمان، ذرات ریز گرد و خاک می‌توانند ورودی میکروفون را مسدود کنند و باعث کاهش کیفیت صدا یا کار نکردن آن شوند. همچنین، اگر گوشی در معرض رطوبت یا آب قرار بگیرد، ممکن است مدارهای داخلی آسیب ببینند و عملکرد میکروفون مختل شود.
نشانه‌های این مشکل:
- صدا در تماس‌ها و ضبط صدا نامفهوم و ضعیف است.
- صدای ضبط‌شده همراه با نویز یا قطع و وصل شدن است.
- میکروفون هنگام استفاده از برنامه‌هایی مانند واتساپ یا تلگرام کار نمی‌کند.
ضربه یا افتادن گوشی
یکی از رایج‌ترین دلایل خراب شدن میکروفون آیفون، ضربه یا افتادن گوشی است. برخورد آیفون با سطوح سخت می‌تواند به اجزای داخلی آن، از جمله مدارهای مربوط به میکروفون، آسیب برساند. در برخی موارد، ممکن است میکروفون به‌طور کامل از کار بیفتد یا عملکرد آن دچار اختلال شود.
نشانه‌های این مشکل:
- پس از افتادن گوشی، میکروفون دیگر کار نمی‌کند.
- در برخی برنامه‌ها، صدا به‌درستی ضبط نمی‌شود، اما در برخی دیگر بدون مشکل است.
- هنگام تماس تلفنی، طرف مقابل صدای شما را نمی‌شنود.
مشکلات نرم‌افزاری و به‌روزرسانی‌های iOS
گاهی اوقات، پس از به‌روزرسانی iOS، برخی کاربران متوجه می‌شوند که میکروفون گوشی به‌درستی کار نمی‌کند. این موضوع می‌تواند ناشی از باگ‌های نرم‌افزاری یا ناسازگاری موقتی سیستم‌عامل با سخت‌افزار گوشی باشد. علاوه بر این، برخی تنظیمات پیش‌فرض در iOS ممکن است باعث کاهش کیفیت عملکرد میکروفون شوند.
نشانه‌های این مشکل:
- میکروفون پس از آپدیت iOS دچار مشکل شده است.
- در برخی برنامه‌ها، صدا ضبط نمی‌شود اما در تماس‌های تلفنی مشکلی وجود ندارد.
- پس از ریست کردن گوشی، مشکل موقتی برطرف می‌شود اما دوباره بازمی‌گردد.
استفاده از لوازم جانبی ناسازگار
گاهی اوقات، اتصال برخی لوازم جانبی مانند هدفون‌های بلوتوثی، ایرپاد یا کابل‌های تبدیل غیراصل باعث اختلال در عملکرد میکروفون آیفون می‌شود. این تجهیزات ممکن است سیستم صوتی گوشی را دچار مشکل کنند و میکروفون اصلی را غیرفعال کنند.
نشانه‌های این مشکل:
- میکروفون هنگام استفاده از هدفون بلوتوثی کار نمی‌کند.
- پس از قطع اتصال هدفون، میکروفون داخلی همچنان غیرفعال است.
- هنگام ضبط صدا یا برقراری تماس، گوشی تصور می‌کند که هنوز یک دستگاه خارجی متصل است.
مشکلات سخت‌افزاری و فرسودگی قطعات
با گذشت زمان، قطعات سخت‌افزاری میکروفون ممکن است فرسوده یا خراب شوند. این مشکل معمولاً در گوشی‌هایی که چندین سال استفاده شده‌اند، بیشتر مشاهده می‌شود. همچنین، در برخی مدل‌ها، اتصال داخلی میکروفون ممکن است به مرور زمان دچار آسیب شود و عملکرد آن را مختل کند.
نشانه‌های این مشکل:
- هیچ‌کدام از روش‌های نرم‌افزاری باعث رفع مشکل نمی‌شود.
- مشکل میکروفون به‌صورت تدریجی بدتر شده است.
- در برخی موارد، میکروفون تنها در زوایای خاصی از گوشی کار می‌کند.
اختلال در تنظیمات صدا و دسترسی برنامه‌ها به میکروفون
گاهی تنظیمات گوشی باعث مسدود شدن عملکرد میکروفون در برخی برنامه‌ها می‌شود. اگر دسترسی یک برنامه به میکروفون غیرفعال باشد، می‌تواند باعث مشکلاتی مانند عدم ضبط صدا یا عدم کارکرد صحیح میکروفون در آن برنامه شود.
نشانه‌های این مشکل:
- میکروفون در برخی برنامه‌ها مانند اسکایپ یا زوم کار نمی‌کند، اما در برنامه‌های دیگر مشکلی ندارد.
- هنگام تغییر تنظیمات مربوط به حذف نویز (Noise Cancellation)، کیفیت صدا تغییر می‌کند.
- برخی از برنامه‌ها درخواست دسترسی به میکروفون را نشان نمی‌دهند.
بیشتر بخوانید: تنظیمات آیفون
رفع مشکلات و خرابی میکروفون آیفون
اگر با مشکل کار نکردن میکروفون آیفون مواجه شده‌اید، قبل از مراجعه به تعمیرکار، می‌توانید چندین راه‌حل ساده را امتحان کنید. برخی از مشکلات میکروفون ناشی از تنظیمات اشتباه، گرد و غبار یا مشکلات نرم‌افزاری هستند که با چند اقدام ساده قابل حل می‌باشند. در ادامه، روش‌های رفع مشکل را به‌صورت جامع بررسی می‌کنیم.
بررسی تنظیمات و راه‌اندازی مجدد (Restart) گوشی
گاهی مشکل میکروفون آیفون به‌دلیل تنظیمات نادرست یا یک باگ نرم‌افزاری موقت ایجاد می‌شود. یکی از راه‌های ساده برای حل این مشکل، بررسی تنظیمات صدا و سپس راه‌اندازی مجدد (Restart) گوشی است.
مراحل انجام این کار:
- وارد تنظیمات (Settings) شوید و به بخش دسترسی‌پذیری (Accessibility) > صدا و تصویر (Audio/Visual) بروید.
- گزینه حذف نویز تماس (Phone Noise Cancellation) را غیرفعال کنید. این ویژگی در برخی موارد باعث کاهش وضوح صدا می‌شود.
- اگر مشکل هنگام استفاده از یک برنامه خاص (مثل واتساپ یا اینستاگرام) رخ داده است، به تنظیمات (Settings) > حریم خصوصی (Privacy) > میکروفون (Microphone) بروید و مطمئن شوید که برنامه موردنظر به میکروفون دسترسی دارد.
- پس از انجام این تغییرات، گوشی را راه‌اندازی مجدد (Restart) کنید تا ببینید مشکل برطرف شده است یا نه.
تمیز کردن میکروفون آیفون
ورود گرد و غبار یا مایعات به داخل میکروفون یکی از دلایل اصلی کاهش کیفیت صدا یا قطع شدن آن است. تجمع گرد و غبار در حفره‌های میکروفون می‌تواند باعث شود که صدا به درستی وارد میکروفون نشود.
روش‌های تمیز کردن میکروفون:
- از یک مسواک نرم و خشک برای تمیز کردن منافذ میکروفون استفاده کنید.
- با استفاده از یک سوزن نازک یا خلال دندان چوبی (نه فلزی)، خیلی آرام گرد و خاک داخل میکروفون را پاک کنید.
- یک اسپری هوای فشرده (Compressed Air Spray) را از فاصله‌ی مناسب روی میکروفون بگیرید تا گرد و غبار از بین برود.
- اگر احتمال ورود رطوبت وجود دارد، گوشی را در کیسه‌ای از برنج خشک قرار دهید تا رطوبت جذب شود.
مواردی که نباید انجام دهید:
- از سوزن‌های فلزی یا اشیای تیز برای تمیز کردن میکروفون استفاده نکنید، چون ممکن است به قطعات داخلی آسیب بزند.
- هیچ‌گاه از الکل یا مواد شوینده برای تمیز کردن میکروفون استفاده نکنید.
حذف برنامه‌های مخرب و بررسی عملکرد میکروفون
برخی از اپلیکیشن‌های نصب‌شده روی گوشی ممکن است باعث اختلال در عملکرد میکروفون شوند. این برنامه‌ها می‌توانند دسترسی میکروفون را مسدود کرده یا عملکرد آن را تحت تأثیر قرار دهند.
مراحل بررسی و حذف برنامه‌های مخرب:
- ابتدا بررسی کنید که آیا مشکل میکروفون در همه‌ی برنامه‌ها وجود دارد یا فقط در یک اپ خاص (مثلاً واتساپ یا اینستاگرام).
- به مسیر تنظیمات (Settings) > حریم خصوصی (Privacy) > میکروفون (Microphone) بروید و بررسی کنید که کدام برنامه‌ها به میکروفون دسترسی دارند.
- اگر پس از نصب یک برنامه خاص این مشکل ایجاد شده، آن برنامه را حذف (Uninstall) کنید و گوشی را راه‌اندازی مجدد (Restart) کنید.
- برای اطمینان بیشتر، گوشی را در حالت ایمن (Safe Mode) اجرا کنید تا ببینید آیا مشکل نرم‌افزاری است یا خیر.
به‌روزرسانی سیستم‌عامل یا بازگردانی به تنظیمات کارخانه
گاهی اوقات، بروزرسانی سیستم‌عامل می‌تواند باعث بهبود عملکرد میکروفون شود. اما اگر مشکل از نرم‌افزار باشد و با هیچ روش دیگری حل نشود، بازگردانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) آخرین راه‌حل است.
مراحل انجام آپدیت iOS:
- به مسیر تنظیمات (Settings) > عمومی (General) > بروزرسانی نرم‌افزار (Software Update) بروید.
- اگر نسخه‌ی جدیدی برای iOS در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید.
- پس از به‌روزرسانی، عملکرد میکروفون را بررسی کنید.
مراحل بازگردانی به تنظیمات کارخانه (در صورت لزوم):
توجه: قبل از انجام این کار، از اطلاعات خود نسخه‌ی پشتیبان (Backup) بگیرید.
- به تنظیمات (Settings) > عمومی (General) > انتقال یا بازنشانی آیفون (Transfer or Reset iPhone) بروید.
- گزینه پاک کردن همه محتوا و تنظیمات (Erase All Content and Settings) را انتخاب کنید تا گوشی به تنظیمات کارخانه برگردد.
- پس از راه‌اندازی مجدد (Restart)، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا نه.
مراجعه به تعمیرکار متخصص
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا جواب نداد، احتمال خرابی سخت‌افزاری وجود دارد. این مشکل ممکن است به‌دلیل قطع شدن مدار میکروفون، آسیب ناشی از ضربه یا خرابی قطعات داخلی گوشی باشد.
چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
- اگر پس از تمام روش‌های بالا، میکروفون همچنان کار نمی‌کند.
- اگر گوشی قبلاً ضربه خورده یا در معرض آب قرار گرفته است.
- اگر مشکل به‌صورت تدریجی بدتر شده و دیگر راه‌حلی مؤثر نبوده است.
بیشتر بخوانید: تنظیمات دوربین آیفون
جمع‌بندی
خرابی میکروفون آیفون می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما با اقدامات مناسب، بسیاری از این مشکلات برطرف می‌شوند. اگر با کار نکردن میکروفون آیفون مواجه هستید، روش‌های ارائه‌شده را امتحان کنید و در صورت نیاز از متخصصان کمک بگیرید.
سوالات متداول در مورد خرابی میکروفون آیفون
چرا میکروفون آیفون خراب می‌شود؟
ممکن است به‌دلیل گرد و غبار، نفوذ مایعات، ضربه، یا مشکلات نرم‌افزاری دچار خرابی شود.
آیا امکان تعمیر خراب شدن میکروفون آیفون وجود دارد؟
بله، در بسیاری از موارد مشکل با تمیز کردن، تنظیمات نرم‌افزاری یا تعمیر سخت‌افزاری برطرف می‌شود.
چگونه بفهمم که میکروفون گوشی آیفون من خراب شده است؟
اگر صدا هنگام تماس، ضبط یا استفاده از سیری مشکل دارد، احتمال خراب شدن میکروفون آیفون وجود دارد.
آیا مشکلات میکروفون گوشی اپل قابل پیشگیری است؟
بله، با رعایت مواردی مانند محافظت از گوشی در برابر گرد و غبار و مایعات، می‌توان از این مشکلات جلوگیری کرد.
منبع:
